Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
Información General
En Gamefforgehub, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de diseño de interfaces para juegos móviles.
Gamefforgehub opera bajo la legislación argentina de protección de datos personales (Ley 25.326) y se compromete a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad en el manejo de la información de nuestros usuarios.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo posible:
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia
- Información académica: progreso en cursos, calificaciones, proyectos completados y certificaciones obtenidas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación en nuestra plataforma
- Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de cursos (procesados de forma segura a través de terceros certificados)
- Contenido generado: proyectos, comentarios, participación en foros y materiales subidos a la plataforma
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos educativos y administrativos:
- Proporcionar acceso a cursos y materiales educativos de diseño UI para juegos móviles
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
- Comunicar actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos y cambios en la plataforma
- Procesar pagos y mantener registros académicos precisos
- Brindar soporte técnico y responder consultas estudiantiles
Compartir Información con Terceros
Gamefforgehub mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:
Tipo de Tercero | Información Compartida | Propósito |
---|---|---|
Procesadores de pago | Datos de facturación necesarios | Procesar pagos de cursos de forma segura |
Servicios de hosting | Datos técnicos encriptados | Mantener la plataforma funcionando |
Herramientas de análisis | Datos agregados y anónimos | Mejorar la experiencia educativa |
Autoridades legales | Según requerimiento legal | Cumplimiento de obligaciones legales |
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de Gamefforgehub, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad. Responderemos dentro de los 30 días hábiles establecidos por la legislación argentina.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
- Copias de seguridad regulares con encriptación avanzada
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros certificados
- Protocolo de respuesta a incidentes de seguridad en 24 horas
Nuestro equipo de seguridad recibe capacitación continua sobre las mejores prácticas de protección de datos y cumplimiento normativo.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Registros académicos: hasta 7 años después de completar el último curso
- Datos de pago: 10 años según requerimientos fiscales argentinos
- Información de soporte: 3 años después de la última interacción
- Datos de marketing: hasta que solicites la cancelación de suscripción
Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos cursos interactivos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que se mantengan los mismos niveles de protección mediante:
- Contratos de protección de datos con cláusulas estándar
- Verificación de marcos de privacidad adecuados
- Encriptación durante la transferencia y almacenamiento
- Auditorías regulares de seguridad a proveedores internacionales
Privacidad de Menores
Gamefforgehub no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, eliminaremos esa información inmediatamente.
Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores de edad.
Cambios a esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de anticipación a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en la plataforma durante el período de transición
- Actualización de la fecha de última modificación
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Dirección: RN8 km 609, X5800 Río Cuarto, Córdoba,
Argentina
Teléfono: +542915088388
Email: info@gamefforgehub.com
Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (horario argentino) para asistirte con cualquier consulta sobre el manejo de tu información personal.